注文履歴の進行状況
注文履歴には、6つの進行状況（ステータス）が表示されます。
それぞれのステータスの意味や違いについては、下記の画像をクリックしてご確認ください。
「承認待」
スタッフ権限でDM注文を行った後、店舗以上の権限による承認を待っている状況。
※注文変更期限内に承認作業を行わない場合、注文は自動的にキャンセルされますのでご注意ください。
注文の承認機能とは
スタッフ権限で行ったDM注文は、店舗以上の権限による「承認」をもって注文が完了します。
この機能により、スタッフの注文内容を確認・管理できるため、過剰な注文の抑制にもつながります。
注文変更期限の確認方法
注文履歴を開き、対象のDMの「注文内容詳細」をクリックすると、「注文変更期限」が確認できます。
この期限は、DMの仕様や発送方法によって異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
「確認中」
印刷待ちの状況。注文キャンセル、変更が可能です。
注文キャンセル・変更方法
注文をキャンセルしたい場合は、こちらをご覧ください。
注文内容を変更したい場合は、こちらをご覧ください。
「印刷中」
印刷中～発済前までの状況。注文キャンセル、変更は不可です。
「発送済」
発送が完了した状態です。
「キャンセル」
注文したDMがキャンセル済みの状況。
一度キャンセルすると元には戻せません。再度発送したい場合は、改めてDM注文を行ってください。
「エラー」
何らかの問題が生じて発送ができていない状況です。
エラーが表示された場合は、スグレタ事務局までお問い合わせください。
スグレタ事務局（ヤマインターナショナル(株)）
TEL: 03-3496-5421
平日：10時～18時
※土日祝は定休日です。
