スグレタ利用者向けFAQ

スグレタにログイン後、DM注文画面が表示されます。

1．アカウント情報

アカウントの確認・変更、お知らせの閲覧、サポートの確認ができます。

アカウント情報の確認方法

人物アイコンをクリックし、メニューバーから「アカウント詳細」を開くと確認できます。

アカウント情報の変更方法

変更したい項目を入力し、「更新」をクリックしてください。

【変更できる項目】スタッフID、姓名、メールアドレス、パスワード

お知らせの閲覧

お知らせがある場合、赤丸「●」が表示されますのでご確認ください。

サポートの確認

「マニュアル・FAQ、要望・お問い合わせ」をご利用いただけます。
お困りの際は、こちらをご確認ください。

2．スグレタメニューバー

スグレタメニューバーから、行いたい項目をクリックしてください。
各項目の概要・画面構成は以下の通りです。

▪DM注文概要

▪注文履歴概要

▪宛名一覧概要

▪メニュー概要（※スタッフ権限の方には表示されません）

DM注文概要

DM画像一覧からDMを選択し、注文を行うことができます。
また、新規DMの追加や作成・編集も可能です。

「DM注文」画面の構成

DM画像一覧

注文可能なDM画像の一覧が表示されます。

キーワード検索

DM画像にキーワードを設定すると、キーワード検索が可能になります。
キーワードの設定方法については、こちらをご覧ください。

DM画像の表示

選択中のDM画像（表面・中面・裏面）が表示されます。

DM詳細

「v」をクリックすると、選択中のDM名、DM仕様、有効期限、キーワードを確認できます。

DM仕様とは

記載されているDM仕様や発送方法の詳細については、こちらをご覧ください。

有効期限とは

DMの注文可能期間が表示されます。

キーワードとは

キーワード検索に使用するワードとなります。
DM画像を作成した際に設定したキーワードが表示されます。
※設定していない場合は、表示されません。

DM注文をする

「宛名選択する」をクリックすると、選択したDMの注文に進みます。
DMの注文方法については、DM注文をするをご覧ください。

新規DM画像の作成

「新デザインを作る」をクリックすると、DM画像一覧に新規DMの追加・作成ができます。
新規DM画像の作成方法については、新規DM画像を作成するをご覧ください。

DM画像の編集・削除・素材管理画面

DM画像の右上には、以下の3つのボタンが表示されます。

素材管理

スグレタパレットに登録する素材の管理画面に移動します。

編集

DM画像を編集できます。クリックすると、スグレタパレット画面に移動します。

削除

作成済みのDM画像を削除できます。

※ボタンの表示は、ユーザーの権限によって異なります。
「編集」「削除」は、DM画像の作成者、またはその作成者より上位の権限を持つユーザーにのみ表示されます。
「素材管理」は、会社権限を持つユーザーにのみ表示されます。
いずれにも該当しない場合は、ボタンは表示されません。

注文履歴概要

注文したDMの発送日・発送数・進行状況などを、進行中から過去のものまで確認できます。
注文履歴の一覧や発送した宛名一覧のダウンロードも可能です。
表示される履歴一覧は、アカウントの権限によって異なります。

アカウントの権限別注文履歴の閲覧範囲

会社権限：すべての注文履歴を閲覧可能

エリア権限：管轄のエリア内で注文された履歴をすべて閲覧可能

店舗権限：所属する店舗のスタッフ全員の注文履歴を閲覧可能

スタッフ権限：自身が注文した履歴のみ閲覧可能

アカウント権限について詳しくは、こちらをご覧ください。

「注文履歴」画面構成

注文履歴検索

注文履歴を検索できます。発送日や進行状況などの条件で絞り込みが可能です。

注文内容

DM画像、DM名、スタッフ（注文者）、発送日、発送数、進行状況が確認できます。
※会社・エリア権限の場合、スタッフ名ではなく店舗名が表示されます。

進行状況とは

注文ステータスが表示されます。 ステータスの詳細については、注文履歴の進行状況をご覧ください。

注文内容詳細

「＞」をクリックすると、DM画像、DMの仕様・発送方法、発送先の宛名リスト、注文変更期限など
を確認できます。
注文変更期限内であれば、注文キャンセル・変更が可能です。
※注文変更では、発送先の宛名の削除、発送日の変更が可能です。

チェックボックス/一括ボタン

チェックを入れたDM注文に対して、「一括」ボタンをクリックすると、以下の操作が可能です。
※複数の注文に対して、まとめて操作を行うこともできます。

・キャンセル
・承認作業
・宛名一覧のダウンロード
・注文一覧のダウンロード

宛名一覧概要

DM発送に必要な宛名の確認・登録を行えます。

「宛名一覧」画面構成

宛名絞り込み検索

抽出したい対象を絞り込み、表示させることができます。

宛名リストの登録

宛名リストの登録・更新・削除を行えます。
※この機能は、アカウント権限が「店舗」以上の方のみ表示されます。

宛名リストの登録方法や検索方法については、スグレタヘルプ内の
「宛名一覧」カテゴリをご覧ください。

メニュー概要（※スタッフ権限の方には表示されません）

アカウント管理ができます。
アカウント管理範囲は、権限によって異なります。

アカウントの権限別、管理範囲

会社権限：エリア・店舗・スタッフの登録・変更・削除が可能

エリア権限：管轄のエリア内の店舗・スタッフの登録・変更・削除が可能

店舗権限：所属する店舗のスタッフの登録・変更・削除が可能

スタッフ権限：不可 ※自身のアカウントのみ一部変更可

アカウント権限について詳しくは、こちらをご覧ください。

「メニュー」画面構成

各アカウントの管理については、スグレタヘルプ内の「メニュー」カテゴリをご覧ください

ご不明点・ご要望について

各機能の詳細はスグレタヘルプに記載されています。
また、よくあるご質問はFAQとして公開していますので、ご確認ください。