【祝・1周年】累計総発送数1,800万通突破！感謝を込めてアンケート結果を公開！！

2026.01.23 NEW

2026年1月23日、スグレタはサービス開始から1周年を迎えました。

日頃よりご利用いただいている皆さまのおかげで、
累計総発送数は1,800万通を突破しました。

あらためて、スグレタをご利用いただきありがとうございます。
1周年の節目として昨年実施した利用者アンケートの結果から、実際の活用状況を一部ご紹介します。

01．【活用目的】

「キャンペーンやイベント等の集客」を目的とする活用が最も多く、
次いで「新商品・新サービスの告知」や「定期的なフォローアップ」が続いています。

また最近では、「ご来店・ご利用後のお礼」、継続的な利用を促す「アフターサービスの促進」、
そしてお客様ごとの「バースデーのご案内」といった、個別フォローでの活用も増加傾向にあります。

集客を最大化したい「勝負のタイミング」でスグレタを活用されています。
特に最新情報の案内など、鮮度が重要な情報発信において、
思い立ったらすぐに送れるスピード感が、販促活動を後押しできます。

「月に2〜3回」という回答が最も多く、全体の9割以上の方が月に1回以上の頻度で継続的に利用されています。

定期的な発送を中心に、週に一度の細やかなフォローなど、日常的な営業活動の一部として定着しています。
安定した利用サイクルは、お客様との継続的な接点づくりに繋がります。

平均送付数は「11〜50通」が最も多く、10通以下の少数発送も2割を超えています。

「一斉送信」ではなく、「特定のお客様へ届けたい」という個別アプローチに活用されています。
スグレタは、少数発送ができるからこそ、お客様一人ひとりに向き合った案内が可能になります。

多くの方が「DM作成や発送の手間が減った」ことを一番の効果として挙げています。

また、発送作業の負担が軽くなったことで、「顧客への対応がしやすくなった」という声や、
発送状況が可視化されることで「社内での情報共有がしやすくなった」といった、
実務や組織運営におけるメリットを実感されている声も寄せられています。

アンケートでは、使い勝手に関する率直なご意見も多数いただきました。

「宛名データの検索性をより向上させてほしい」
「操作時の動作をさらに軽く、スムーズにしてほしい」
「デザインのバリエーションがさらに増えることを期待している」

こうした現場の皆さまのリアルな感覚こそが、スグレタをより良くしていくための大切なヒントだと考えております。

皆さまからいただいたお声を参考に、今後の開発やサービス向上に活かしてまいります。

・操作感のブラッシュアップ
　日々の業務でよりスムーズにお使いいただけるよう、システムの安定性や検索性の向上を検討してまいります。

・コンテンツの充実
　さまざまな業種やシーンに合わせた新しいデザインの追加など、皆さまが「使いやすい」と感じる環境づくりを目指します。

小さな改善を積み重ね、より現場の皆さまに馴染むツールへと育てていきたいと考えております。

あらためまして、この1年間スグレタをご利用いただき、また貴重なアンケートに
ご協力いただき、誠にありがとうございました。

皆さまに「スグレタを導入してよかった」と少しでも感じていただけるよう、
2年目も一つひとつの業務を丁寧に進めてまいります。

これからも、皆さまの販促活動のお手伝いができることを楽しみにしております。
引き続き、スグレタをよろしくお願いいたします。

2026年1月23日
スグレタ事務局