スグレタ利用者向けFAQ

会社権限が発注した「発送推奨対象」の宛名リストは、店舗・スタッフ権限で閲覧および削除が可能です。
DM発送が不要な顧客を削除し、宛名リストをメンテナンスできます。

▪【会社権限】DM注文の手順は、「1．」から

▪【店舗・スタッフ権限】宛名リストのチェック手順は、「8．」から

▪【会社権限】承認作業の手順は、「14．」から

1．【会社権限】 抽出した「発送推奨対象」の宛名リストを、「宛名を登録」をクリックして追加する

2．【会社権限】 DM画像を選択後、「宛名選択する」をクリックしDMを注文する

DMを注文する

DM注文の方法については、DM注文をするをご覧ください。

3．【会社権限】 「検索する」をクリックし、「手順1．」で追加した発送推奨対象を検索で絞り込み、表示させる

4．【会社権限】 「□（すべて選択）」をチェックし、「発送日設定に進む」をクリックする

5．【会社権限】 店舗での宛名リストのチェック期間を考慮し、「DM発送日」を選択する

デフォルトでは最短発送日が表示されています。
※緑〇が選択中の発送可能な日にちとなります。
店舗の宛名リストのチェック期間は、注文変更期限までとなります。注文変更期限は、発送希望日の1～2営業日前までです。
※期限は、DMの仕様や発送方法によって異なります。

注文変更期限について

注文変更期限について詳しくは、こちらをご覧ください。

6．【会社権限】DM発送日を選択したら、「支払い方法へ進む」をクリックする

7．【会社権限】 「注文確定」をクリックし、DM注文完了

進行状況は「確認中」となります。
注文完了後、【店舗・スタッフ権限】は、会社権限で注文したDMの宛名リストの追加・削除が
可能となります。

進行状況とは

注文ステータスが表示されます。 ステータスの詳細については、注文履歴の進行状況をご覧ください。

店舗の宛名リストのチェック期間

「注文内容詳細」内の注文変更期限からも確認できます。

注文履歴の概要や画面構成について

詳しくは、ファーストガイドの「注文履歴概要」をご覧ください。

【会社権限】DM注文の手順はここまで

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8．【店舗・スタッフ権限】 注文履歴をクリックし、「会社権限で注文したDM」を探す

DM名やスタッフ名を確認し、【会社権限】で注文したDMを判断してください。

9．【店舗・スタッフ権限】注文内容詳細を開き、注文変更をクリックする

10．【店舗・スタッフ権限】 宛名リストが表示されるので、発送先の追加または削除を行う

発送予定の顧客には、チェックが入っています。

追加する場合：チェックを入れてください。

削除する場合：チェックを外してください。

また、「検索する」をクリックすると、顧客を絞り込んで表示することができます。

11．【店舗・スタッフ権限】発送先の追加・削除を行ったら、「発送日設定に進む」をクリックする

12．【店舗・スタッフ権限】 DM発送日は変更せず、「支払い方法へ進む」をクリックする

13．【店舗・スタッフ権限】 「注文確定」をクリックし、変更完了

「DM注文が更新されました。」と表示されます。
宛名の追加・削除を行うと、DMの件数もその件数分、更新されます。
※更新されると進行状況は「承認待」となります。

【店舗・スタッフ権限】宛名リストのチェック手順はここまで

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14．【会社権限】変更されたDM注文の承認作業を行う

【店舗・スタッフ権限】が宛名の追加・削除を行った場合、進行状況は「承認待」となります。

15．【会社権限】 承認する注文履歴にチェックを入れ、「一括」をクリックする

16．【会社権限】 メニューバーが表示されたら、「承認」をクリックする

17．【会社権限】 進行状況が「確認中」に変わり、「注文承認成功」と表示される

18．【会社権限】承認作業完了

注文確定日までに承認作業を行わないと、注文はキャンセルとなりますので、注意してください。